基本のシステム
ご予約が確実です。
予約優先です。
オンラインで簡単にご予約いただけます。
ご予約について>>
当日フリーでご来店いただける枠を各時間に設けましたので、並ぶのが気にならない方は当日ふらっとお越しください。
キャンセルの場合は必ずDMにてご連絡ください。
遅れる場合も連絡をしてください。
直前ではなく、わかった時点でできるだけ早くお願いします。
無断キャンセルは以後予約をしてもこちらで取り消しますのでフリーでご利用ください。
当日のドタキャンについても同様の処置を取りますので、必ず事前に連絡をしてください。
Instagram ←DMください
予約時間より少しお早めにお越しいただけると助かります。
お越しになったらスタッフに声をかけて、予約時間とお名前をお伝えください。
当日のメニューはメニューボード及びインスタグラムをご覧ください。
迷っている方はご遠慮なくスタッフにご相談を。初めての方はその旨お伝えいただければ詳しくご説明いたします。
ミルクが付いているメニューの場合
ミルク抜きは50円引きになります。
お飲物はセルフサービスです。
冷水、温かいお茶、お湯をご用意しています。
おいしくお召し上がり
いただくために
写真を撮られる方は、かき氷が運ばれる前にカメラのご準備を。
撮影はすばやく！10秒以内が目安です。
出来るだけ早くご提供できるよう努めますが、どうしてもご同行の方と多少の時間差ができてしまいます。
お連れの方の分が揃うまでお待ちになると溶けてしまうので、ぜひご提供した順に召し上がってください。
トレーは出来るだけ動かさず、動かす場合はそうっとお願いします。崩れます！
スプーンで真上から穴をあけるように食べていき、その穴に氷を落としながら食べ進めると、こぼさずに召し上がれます。
器がカップなので最後は飲み干してください。
お召し上がり終わりましたら、お会計の準備をしてからスタッフにお声掛けください。
お食後は速やかに次の方にお席をお譲りくださいますようお願いいたします。
小さいお店のため皆さまのご協力が頼りです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様へお願い
滞在時間について
当店ではカフェのようにゆっくり過ごすことは出来ません。
かき氷を召し上がりましたら混雑にかかわらず席を空けてください。
ご予約の方は予約時間から1時間以内でお願いします（入店してから1時間ではありません）
店舗での滞在時間は提供後40分くらいと表示をしていきますのでご協力をお願いします。
店長とスタッフが作業をする時間や休憩等の時間を確保するため、ラストの時間でもご配慮をお願いします。
おしゃべりはマナーを守ってください
普通に会話したり楽しむぶんには問題ありません。
グループ同士での大きな声での会話や他のお客様へのダル絡みについては、お店が不適切と判断しましたら声をかけさせていただき、1回警告後２回目はそのままお召し上がり中でも精算の上退店を促し以後利用はお断りします。※
かき氷という特殊な商品は時間との勝負なので、他の料理とは違うことをご理解の上、皆さまに心地よくかき氷を召し上がっていただくためにご協力ください。
※ 別日でもカウントに加えます。オーダー後でも召し上がるスピードや雰囲気を見て2杯目以降の提供をお断りする場合もあります。
SNSへの口コミは節度をもって投稿してください
スタッフやお客様への誹謗中傷や明らかに刑事罰になることは警告なく速やかに対処しますので、書く際は冷静にお願いします。
昨年後半苦情のトラブルが続いたため、このような処置に変更しています。 一部のお客様の行動でルールを設定しなくてはならなくなるのはとてもつまらないです。
一人ひとりの大人の行動を考えてください。